Avustralya'da Hayat Durdu: Dev Telekom Kesintisi Acil Servisleri, Trenleri ve Ödemeleri Çökertti

Yazılım Hatası Koca Ülkeyi Felç Etti: Telstra Kesintisi Avustralya'yı Vurdu

Avustralya'nın en büyük telekomünikasyon operatörü Telstra, Sydney ve Melbourne'deki veri merkezlerinde bulunan zaman sunucularındaki bir "yazılım hatası" nedeniyle yaklaşık 12 saat süren devasa bir şebeke kesintisi yaşadı. Siber saldırı ihtimalinin dışlandığı bu teknik arıza, ülkede hayatı durma noktasına getirdi.

Kesinti nedeniyle ülkenin ulusal acil yardım hattı olan "Triple Zero" (000) sistemine erişim koptu. İtfaiye, polis ve ambulans aramak isteyen binlerce Avustralyalı acil servislere ulaşamadı.

Ulaşım ve Ödeme Sistemleri Çöktü

Telstra'nın arızası sadece telefon hatlarını etkilemekle kalmadı, kritik kamu altyapılarını da felç etti:

• Demir Yolları Durdu: Victoria eyaletindeki V/Line demir yolu şirketi, iletişim hatlarının kopması nedeniyle tüm tren seferlerini askıya aldı ve yolculara seyahatlerini erteleme çağrısı yaptı.
• POS Cihazları Çalışmadı: Finansal teknoloji firması Tyro, 4G bağlantısı kullanan 80.000 işletmeye ait POS terminallerinin ödeme alamadığını doğruladı. Taksi şoförleri ve kafeler nakit dışı ödeme kabul edemedi.
• Mahkemeler Aksadı: Avukatların müvekkillerine ulaşamaması ve duruşma hatırlatmalarının yapılamaması nedeniyle bazı ceza davaları ertelendi.

Kritik "Sağlık Kontrolü" Taraması

Acil hattı arayıp da arızadan dolayı ulaşamayan kişileri tespit eden Telstra, 395 kişiye yönelik geriye dönük "refah kontrolü" (welfare check) araması gerçekleştirdi. Yapılan kontrollerde acil yardıma ihtiyacı olduğunu belirten 6 kişi doğrudan polis ve sağlık ekiplerine yönlendirildi. Benzer bir kesinti 2025 yılında rakip operatör Optus'ta yaşanmış ve acil servislerin çökmesi nedeniyle ambulans ulaşamayan iki kişi hayatını kaybetmişti.

Avustralya İletişim ve Medya Otoritesi (ACMA), 25 milyondan fazla abonesi olan Telstra'nın bu devasa kesintisi hakkında resmi bir soruşturma başlatıldığını duyurdu. Şirket CEO'su ve CFO'su yaşanan büyük mağduriyet nedeniyle tüm halktan özür diledi.

Kaynak: The Register